Terma dan Syarat top77

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, terma berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "Platform" merujuk kepada laman web top77 yang boleh diakses di top77.best serta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih dan alatan yang disediakan di bawah jenama top77.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan top77.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan top77.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang atau kredit yang terdapat dalam akaun Pengguna pada sesuatu masa, termasuk wang sebenar dan kredit bonus.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, putaran percuma, cashback atau sebarang ganjaran lain yang diberikan oleh top77 kepada Pengguna.
• "Taruhan" merujuk kepada jumlah wang yang dipertaruhkan oleh Pengguna dalam sebarang permainan atau aktiviti pertaruhan di platform top77.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua Pengguna platform top77 tanpa pengecualian. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform, Pengguna bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami serta semua polisi lain yang diterbitkan di platform top77.

top77 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. top77 tidak membenarkan sebarang individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform ini.
• Mendaftar dan menggunakan platform atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain atau pihak ketiga.
• Tidak sedang dimasukkan dalam mana-mana senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian yang diiktiraf.
• Tidak beroperasi dari wilayah atau negara yang melarang penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Kakitangan, kontraktor, rakan kongsi perniagaan dan ahli keluarga terdekat pihak-pihak tersebut tidak layak untuk menjadi Ahli berdaftar platform top77.

top77 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada mana-mana peringkat, termasuk dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan dokumen berkaitan KYC. Pengguna yang tidak dapat mengemukakan bukti yang diperlukan boleh menghadapi sekatan akaun sementara atau kekal.

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di platform top77. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius Terma dan Syarat ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan ditutup serta baki dikonfiskasi.

Semasa pendaftaran, Pengguna wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon yang sah. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.

• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun mereka.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun Pengguna adalah tanggungjawab Pengguna sepenuhnya, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh Pengguna sendiri atau pihak lain.
• Pengguna mesti memaklumkan top77 dengan segera sekiranya disyaki berlaku capaian tanpa kebenaran ke akaun mereka.
• top77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan Pengguna untuk melindungi butiran log masuk mereka.

Proses pengesahan identiti (KYC) akan diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila baki akaun melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau penyata bank terkini sebagai bukti alamat.

top77 menyokong deposit dan pengeluaran sepenuhnya dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diluluskan. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran berpenyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit harian boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50. Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam pada hari bekerja.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama Pengguna yang sama dengan akaun top77.
• top77 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, termasuk semakan KYC penuh sebelum pemprosesan.
• Deposit daripada pihak ketiga atau akaun yang bukan milik Pengguna berdaftar adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan dana.

Kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Tiada yuran tersembunyi dikenakan oleh top77 untuk deposit atau pengeluaran – sebarang yuran yang berkaitan adalah daripada pihak bank atau pemproses pembayaran anda sendiri.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh top77 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap kempen. Pengguna digalakkan untuk membaca syarat pertaruhan (wagering requirements) setiap bonus dengan teliti sebelum menerima sebarang tawaran.

• Bonus alu-aluan hanya layak diklaim sekali sahaja oleh setiap Pengguna baharu yang telah menyempurnakan pendaftaran dan deposit pertama yang layak.
• Syarat pertaruhan standard untuk bonus adalah antara 20x hingga 40x bergantung kepada jenis bonus. Jumlah tepat dinyatakan dalam syarat setiap promosi.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja ke arah memenuhi syarat pertaruhan bonus. Sila semak halaman promosi untuk butiran lanjut.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan teknik arbitraj, taruhan berlawanan atau penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penangguhan akaun.

top77 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang keputusan berkaitan kelayakan bonus yang dibuat oleh top77 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Semua permainan yang tersedia di platform top77 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada eCOGRA dan iTech Labs – badan ujian bebas yang diiktiraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

• Peratus pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah sebagaimana yang dinyatakan oleh pembekal permainan dan telah disahkan oleh badan pensijilan bebas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, top77 akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut dan memastikan ketepatan baki akaun Pengguna.
• Dalam kes ralat perisian atau paparan kemenangan yang tidak betul akibat pepijat sistem, top77 berhak untuk membatalkan taruhan dan mengembalikan baki kepada keadaan sebelum ralat berlaku.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alatan yang membantu dalam permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan penangguhan akaun segera.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan khusus pembekal (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, dll.) adalah terpakai dan dianggap sebahagian daripada Terma dan Syarat ini. Pemain dikehendaki mematuhi arahan penyiar dan peraturan permainan yang dipaparkan dalam antara muka permainan.

Untuk memastikan platform top77 kekal sebagai persekitaran yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua Pengguna, tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar.
• Menggunakan perisian atau kaedah automatik (bot, script, makro) untuk bermain permainan atau mengambil kesempatan daripada promosi.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan berbilang pemain.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan perisian untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Mengugut, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan top77 atau Pengguna lain.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan wilayah.

top77 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti tingkah laku yang mencurigakan. Sebarang Pengguna yang disahkan melanggar mana-mana peraturan di atas boleh dikenakan tindakan termasuk pembekuan akaun serta-merta, pembatalan semua kemenangan dan bonus, serta pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan.

top77 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua Pengguna selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data yang berkenaan.

• Semua data peribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami – termasuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi dan komunikasi perkhidmatan.
• Data Pengguna dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
• top77 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit Pengguna.
• Data Pengguna mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana top77 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Penggunaan platform top77 adalah atas risiko Pengguna sendiri. Walaupun top77 berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat pada setiap masa, terdapat had liabiliti yang perlu difahami oleh semua Pengguna:

• top77 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan, kehilangan data atau kerugian kewangan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami termasuk kegagalan teknikal pihak ketiga, bencana alam atau gangguan internet.
• top77 tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, pepijat atau gangguan. Penyelenggaraan berjadual mungkin menyebabkan ketidaktersediaan sementara.
• Jumlah liabiliti maksimum top77 kepada mana-mana Pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi baki akaun sebenar Pengguna pada masa kejadian berlaku.
• top77 tidak bertanggungjawab atas keputusan kewangan Pengguna yang timbul daripada aktiviti perjudian di platform. Perjudian membawa risiko kewangan dan Pengguna diingatkan untuk bermain dalam kemampuan mereka.

Akaun top77 boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan tertentu, sama ada atas permintaan Pengguna sendiri atau atas budi bicara top77:

• Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan top77. Sebarang baki wang sebenar yang layak akan dipulangkan setelah proses semakan selesai.
• Pengguna yang memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon pengecualian diri sementara (1 bulan, 3 bulan atau 6 bulan) atau kekal melalui halaman Permainan Bertanggungjawab.
• top77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Pengguna yang disahkan melanggar Terma dan Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu. Dalam kes pelanggaran serius, baki akaun mungkin dikonfiskasi.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan atau ditutup setelah notis dihantar kepada e-mel berdaftar Pengguna.

top77 berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan sedemikian berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform kecuali dinyatakan sebaliknya.

Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform top77 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform top77, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• E-mel: [email protected] (masa tindak balas purata bawah 2 jam)
• Live Chat: Tersedia terus melalui platform top77, 24/7
• WhatsApp: Nombor tersedia setelah log masuk ke akaun anda

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris dan Mandarin. Untuk aduan formal, sila hantar e-mel dengan tajuk "Aduan Rasmi – [Nombor Akaun]" bagi mempercepatkan proses semakan.